JAKARTA (SURYA24.COM)- Dalam beberapa tahun terakhir, TikTok telah menjadi salah satu platform media sosial paling populer di dunia. Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan, TikTok menawarkan beragam konten hiburan, kreativitas, dan interaksi sosial. 

Namun, popularitasnya yang tinggi juga telah menarik perhatian para penipu yang mencoba memanfaatkan pengguna TikTok yang kurang waspada. Dalam artikel ini, kita akan mengungkap beberapa modus operandi penipuan yang sering ditemui di TikTok dan memberikan saran tentang bagaimana kita dapat melindungi diri kita sendiri.

Penipuan Berbasis Hadiah

Salah satu modus operandi penipuan yang umum di TikTok melibatkan janji hadiah atau giveaway palsu. Penipu akan membuat video yang menjanjikan hadiah menarik seperti uang tunai, perangkat elektronik, atau produk populer dengan syarat pengguna harus melakukan beberapa langkah tertentu, seperti mengikuti akun penipu, membagikan video tersebut, atau mengirim pesan pribadi kepada mereka. Setelah pengguna melakukan semua langkah yang diminta, penipu akan menghilang tanpa memberikan hadiah yang dijanjikan.

Skema Investasi Palsu

Beberapa penipu di TikTok menggunakan platform ini untuk mempromosikan skema investasi palsu. Mereka akan membuat video yang menjanjikan keuntungan besar dalam waktu singkat melalui investasi tertentu. Mereka akan berusaha meyakinkan pengguna untuk mentransfer uang kepada mereka dengan janji akan mengembalikan investasi dengan keuntungan yang besar. Namun, setelah uang ditransfer, penipu akan menghilang dan tidak ada keuntungan yang diperoleh.

Penipuan Cinta Online

Penipuan cinta online juga menjadi modus operandi umum di TikTok. Penipu akan membuat profil palsu dan mengaku sebagai seseorang yang menarik hati pengguna. Mereka akan membangun hubungan emosional dengan pengguna dan kemudian meminta uang untuk keperluan pribadi atau darurat. Setelah uang dikirim, penipu akan menghilang dan mengakhiri hubungan yang dibangun.

Modus Operandi Phishing

Penipuan phishing, di mana penipu mencoba mendapatkan informasi pribadi seperti kata sandi atau data keuangan, juga dapat terjadi di TikTok. Penipu akan membuat video yang mengarahkan pengguna untuk mengklik tautan yang tampaknya sah, tetapi sebenarnya mengarah ke situs web palsu. Situs web ini dirancang untuk mencuri informasi pengguna saat mereka mencoba masuk atau memberikan informasi sensitif.

Bagaimana Melindungi Diri dari Penipuan di TikTok?

Pertama dan terpenting, tetaplah waspada dan bijaksana saat menggunakan TikTok. Jangan mudah percaya pada janji hadiah atau penawaran yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.

Periksa keaslian akun dan profil sebelum melakukan interaksi lebih

Selalu periksa keaslian akun dan profil sebelum melakukan interaksi lebih lanjut. Periksa jumlah pengikut, komentar, dan aktivitas akun tersebut. Jika ada tanda-tanda yang mencurigakan, seperti akun yang baru dibuat atau pengikut yang tidak relevan, sebaiknya waspadai kemungkinan penipuan.

 Jangan pernah memberikan informasi pribadi atau keuangan kepada seseorang yang Anda temui di TikTok. 

Hindari mengirim uang kepada orang yang Anda kenal hanya melalui platform ini. Jika ada permintaan untuk mentransfer uang, lakukan verifikasi yang cermat dan konsultasikan dengan orang terpercaya sebelum mengambil langkah tersebut.

 Waspadai tautan yang mencurigakan. 

Jangan mengklik tautan yang diragukan ke situs web atau formulir yang tidak dikenal. Pastikan untuk memeriksa alamat URL dengan cermat sebelum memasukkan informasi pribadi Anda.

Gunakan pengaturan privasi yang ada di TikTok.

 Batasi akses pengguna yang tidak dikenal dan tetap waspada terhadap pesan atau permintaan yang tidak diminta.

 Laporkan konten atau akun yang mencurigakan ke TikTok. Platform ini memiliki fitur pelaporan yang memungkinkan pengguna melaporkan perilaku penipuan atau kegiatan yang merugikan.

Cara Melapor ke Customer Service

Seperti Kejahatan siber tidak hanya merambah ke berbagai layanan aplikasi pesan instan, tetapi juga marak terjadi saat pengguna berbelanja online. Salah satuya yang akhir-akhir ini sering terjadi adalah saat pengguna bertransaksi di TikTok Shop. 

Dikutip dari kompas.com, sebagian pengguna atau kreator konten (tiktokers) nyaris atau bahkan sudah terkena penipuan atas nama TikTok Shop tertentu. Berbagai modus pun terjadi, beberapa di antaranya adalah oknum yang mengirimkan link verifikasi palsu, hingga pengiriman produk pesanan yang tidak sesuai. Salah satu akun Tiktok dengan handle @ucimhr menjelaskan bahwa dirinya sempat akan terkena penipuan, salah satunya saat membeli salah satu produk peralatan dapur.

Saat proses pemesanan, dirinya justru menerima link verifikasi yang mengharuskan memasukkan kata sandi TikTok untuk melanjutkan transaksi. Hal ini dirasa mencurigakan sehingga kreator memutuskan untuk melaporkan tindakan mencurigakan penipuan tersebut ke Customer Service (CS) TikTok Shop. Maka dari itu, pengguna lain juga diharapkan tetap berhati-hati saat berbelanja online. 

Apabila pengguna merasa curiga terhadap transaksi yang dilakukan atau justru terlanjur terkena penipuan, dapat segera melaporkan hal tersebut ke customer service TikTok Shop. Cara melaporkan tindakan mencurigakan penipuan ini dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu melalui aplikasi maupun browser. 

Berikut ini adalah panduannya 

Cara melaporkan penipuan TikTok Shop dari aplikasi 

-Buka aplikasi TikTok 

-Buka profil TikTok dan pilih menu garis tiga di pojok kanan atas Klik "Pengaturan dan privasi" 

-Gulir ke bawah dan pilih "Laporkan masalah" 

-Ketikkan di bilah pencarian "Penipuan" Pilih "Penipuan atau scam" 

-Kemudian akan muncul beberapa opsi terkait penipuan, pilih tindakan yang mencurigakan Jika tidak ada opsi yang sesuai, pilih "Laporkan iklan tidak ditampilkan" di bagian paling bawah Tuliskan permasalahan yang terjadi di bagian "Ceritakan pengalaman Anda" Unggah bukti foto penipuan atau bukti lain yang mencurigakan Klik "Laporkan" Ikuti langkah-langkah selanjutnya hingga laporan terkirim ke TikTok 

Cara melaporkan ke agen TikTok Shop

Selain itu, pengguna juga dapat langsung menghubungi agen live TikTok. 

Berikut ini adalah caranya Masuk ke menu TikTok Shop 

Klik "Bantuan" Pilih "Obrolan Live" Anda akan dihubungkan dengan chatbot TikTok. Namun, pengguna juga bisa langsung terhubung dengan agen live TikTok Ketikkan "Penipuan/Scam" Pilih "Mengobrol dengan live agen" Anda akan terhubung dengan salah satu agen TikTok Shop Anda akan diminta untuk menuliskan ID pesanan dan akan dilakukan pengecekan.

 Selanjutnya, permintaan Anda akan ditindaklanjuti. Ikuti arahan selanjutny

Cara melaporkan ke CS TikTok lewat browser

Anda juga dapat mencoba mengunjungi laman bantuan di TikTok Seller. Kunjungi tautan berikut ini. Selanjutnya, isi formulir dengan data diri, nama, dan jelaskan permasalahan yang terjadi. Setelah menguraikan permasalahan, klik "Simpan" Kemudian ikuti langkah-langkah selanjutnya hingga formulir terkirim dan TikTok menindaklanjuti permasalahan yang dilaporkan.

 Selain itu, TikTok telah menghimbau pengguna untuk selalu mewaspadai serangan pesan penipuan (phishing) yang mengatasnamakan TikTok. Jika Anda menerima e-mail atau pesan yang terlihat aneh atau menanyakan informasi akun Anda, jangan dibuka dan segera laporkan kepada CS TikTok seperti cara di atas.

 Selain itu, Anda juga dapat menyimak kembali upaya mencegah pesan penipuan dan selalu memperkuat keamanan akun seperti yang tertera di laman resmi TikTok. 

Kesimpulan

TikTok adalah platform yang menyenangkan dan menarik, tetapi kita harus tetap waspada terhadap potensi penipuan yang ada. Dalam menghadapi modus operandi penipuan di TikTok, penting bagi kita untuk menggunakan akal sehat, melindungi informasi pribadi kita, dan tidak terjebak dalam janji-janji yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Dengan meningkatkan kesadaran kita terhadap modus operandi penipuan yang umum, kita dapat menikmati pengalaman positif di TikTok tanpa menjadi korban penipuan digital.